Módulo I. Gestión de políticas sociales / Sergio Horis del Prete. Tema 1. ¿Universalismo o focalización? El dilema de gestión de la política social. Tema 2. Economía de la política social. Instrumento de gestión para la eficacia social. Tema 3. La evaluación de opciones y el análisis económico en la política social. Tema 4. Informalidad laboral, exclusión y políticas sociales alternativas. Los microseguros de salud. Módulo II Perfil de directivo ante la gerencia estratégica, Sergio A. Bastar Guzmán. Tema 1. El perfil directivo del nuevo siglo. Tema 2. Las nuevas reglas del desempeño gerencial. Tema 3. Prospección, planeación y programación. Módulo III Instrumentos para la gestión. Aspectos específicos para las habilidades gerenciales. Tema 3. Liderazgo. Tema 4. Manejo del conflicto y negociación. 5. Trabajo efectivo en equipo. 6. Cuadro de mando integral / José Miguel Hernández Barajas. Antonio Pérez Gómez.