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View Resource Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el régimen de invalidez, vejez y muerte, según la Norma ISO 9001:2008, en el marco de la seguridad social costarricense

Trabajo escrito profesional, que para optar por el grado de: Maestra en Administración. Esta investigación dará una propuesta orientada al apoyo de la gestión gerencial, rompiendo con el paradigma actual con el fin de obtener un rendimiento y eficiencia de los procesos que se realizan, beneficiando la inversión, calidad, servicio y rapidez.

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