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View Resource Programa académico 1994

Para esta propuesta de capacitación el CIESS consulto a las instituciones miembros de la Conferencia Interamericana de Seguridad Social (CISS) a través de la encuesta académica 1993. De esta forma se definió el tipo, temática y características de las actividades académicas en correspondencia a las necesidades más generalizadas y las que exigen una pronta atención. Asimismo se considero el...

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View Resource Programa académico 1994. Calendario

Para esta propuesta de capacitación el CIESS consulto a las instituciones miembros de la Conferencia Interamericana de Seguridad Social (CISS) a través de la encuesta académica 1993. De esta forma se definió el tipo, temática y características de las actividades académicas en correspondencia a las necesidades más generalizadas y las que exigen una pronta atención. Asimismo se considero el...

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View Resource Programa de actividades académicas en sede 1994

El documento contiene la información de todas las actividades académicas que se efectuaron en las instalaciones del Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social en el año de 1994. Cada actividad académica incluye los objetivos, propósitos y el perfil a quién es dirigida cada actividad.

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View Resource Guide to conducting customer surveys

This reference manual was developed in response to a need identified by the American Commission on Organization and Administrative Systems (CAOSA). It was thought that the social insurance agencies of member countries could benefit from studies measuring customers' wants and needs, and the extent to which customers' expectations are being met. This reference manual presents a practical guide...

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