Contenido: ¿En qué consiste y cómo debo usar mi material didáctico? ¿Cómo está conformado el Curso? Módulo 1. Contexto de la gerencia de la atención a la salud. Tema 1. Procesos de la reforma sectorial, evaluación y seguimiento / Joaquín Molina Leza. Tema 2. De la administración a la gerencia de servicios de salud / Carlos G. Godínez Cortés.
Módulo 2. Análisis organizacional de la gerencia de la atención de la salud. Tema 1. Diseño organizacional / Carlos G. Godínez Cortés. Tema 2. Desarrollo organizacional / Carlos G. Godínez Cortés. Tema 3. Desempeño organizacional / Carlos G. Godínez Cortés. Tema 4. La ética del gerente de servicios de salud. Los valores y principios éticos en las actividades gerenciales en los servicios médicos / Guillermo Fajardo Ortiz.
Módulo 3. Modelos de evaluación del desempeño / Hilda Reyes Zapata.
Tema 1. Calidad de la atención en servicios de salud. Tema 2. Análisis de procesos para la evaluación del desempeño. Tema 3. Monitoreo y evaluación de servicios de salud basado en indicadores de calidad.