368.40970 / C239s.e.54

Conferencia Interamericana de Seguridad Social. México

Calidad de la atención médica: bases para su evaluación y mejoramiento continuo / Héctor Gerardo Aguirre Gas. -- - 3a ed. México: CISS. Secretaria General: Comisión Americana Médico Social (CAMS): Noriega Editores, 2002. 387 p. : il.; 26 cm. (Estudios 54)

Bibliografía p. 379-387.

I. Justificación. II Antecedentes. III Conceptos básicos. IV Evaluación del proceso y resultados de la atención médica. V Metodología para la evaluación de la calidad. VI proceso de evaluación y mejoramiento. VII Indicadores de recursos, eficacia, eficiencia, efectividad, calidad y satisfacción del usuaria. VIII Evaluación de la oportunidad. IX Evaluación de la calidad de la atención a través del expediente clínico. X Evaluación de la educación y de la investigación médica. XI Evaluación de la satisfacción de los usuarios con la atención recibida y de los prestadores de servicios con el trabajo desarrollado. XII Organización y funcionamiento del Comité de evaluación de la calidad y eficiencia de la atención en las unidades médicas. XIII Organización y funcionamiento de los subcomités médicos con base al expediente clínico. XIV. Evaluación de la calidad en la atención médica a través del análisis de quejas. XV Certificación. XVI Calidad total.

9681863712


Atención médica--Evaluación


Aguirre Gas, Héctor Gerardo,


https://bit.ly/3owjblB
Disponible PDF ADISS2016-501