Checar 1 Teoría de los sistemas / Fernando Arias Galicia 2 Administración de recursos humanos / Adalberto Ríos Szalay y Fernando Arias Galicia. 3 El comportamiento humano / Fernando Arias Galicia, Roxana Muñoz y Ma. Eugenia Blásquez R. 4 Las teorías gerenciales / Fernando Arias Galicia. 5 El supervisor / José Alejandro Ramírez y Fernando Arias Galicia
Capítulo 6 La función de administración de recursos humanos / Adalberto Ríos Szalay y Fernando Arias Galicia. 7 Análisis de puestos / Adalberto Ríos Szalay y Fernando Arias Galicia. 8 Los salarios / Julio Fuentes Hinojosa, Víctor Heredia Espinoza, Rafael J. Hernández y Adalberto Ríos Szalay. 9 Reclutamiento y selección de personal / Víctor Heredia Espinoza y Fernando Arias Galicia
Capítulo 10 Inducción.................................................................................................................276
Carlos Deuchler Balboa y Víctor Heredia Espinoza
Capítulo 11 Relaciones entre trabajadores y dirección...............................................................291
Víctor Heredia Espinoza, José de Jesús Oñate Esquivel y
Fernando Arias Galicia
Capítulo 12 Educación y entrenamiento.....................................................................................310
Víctor Heredia Espinoza, José de Jesús Oñate Esquivel y
Fernando Arias Galicia
Capítulo 13 Medición del desempeño ........................................................................................329
Fernando Arias Galicia, Luis Enrique Basualdo y Víctor Heredia Espinoza
Capítulo 14 Higiene y seguridad industrial ................................................................................353
Martha Margarita Fernández Ruvalcaba y Fernando Arias Galicia
Capítulo 15 Servicios y prestaciones..........................................................................................374
Víctor Heredia Espinoza y Consuelo Ramos Rodríguez
Capítulo 16 Comunicación .........................................................................................................386
Martha Margarita Fernández Ruvalcaba y Tomás Lima Delgado
Capítulo 17 Proceso de desarrollo organizacional......................................................................396
Peter Watkins Sandoval
Capítulo 18 Terminación de las relaciones de trabajo................................................................402
Graciela Sánchez Bedolla y Fernando Arias Galicia
Capítulo 19 Auditorías e investigación relativas a los recursos humanos..................................407
Fernando Arias Galicia y Roxana Muñoz
Apéndice A Las pruebas psicológicas........................................................................................425
Eduardo Farfán, Juana Figueroa Espinoza y José Federico Ramírez
Apéndice B Cuadro analítico de las prestaciones en efectivo otorgadas por el IMSS ...............441
Francisco Hernández Camargo
Apéndice C Características de los mercados de trabajo .............................................................449
Alberto de Paz Saldivar
Apéndice D Medición de recursos humanos ..............................................................................477
Alberto de Paz Saldivar