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1.
catorce puntos de Deming aplicados a los servicios ; tr. de Miguel Angel Vila - by Rosander, A C Publication: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1994 . xiv, 160 p., 22 cm. , 032423 Date: 1994 Availability: No items available:

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2.
Optimización del Servicio de Farmacia del Instituto Salvadoreño del Seguro Soc- by Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México Publication: México CIESS 1996 . 1 v., 28 cm. , 036161 Date: 1996 Availability: No items available:

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