This reference manual was developed in response to a need identified by the American Commission on Organization and Administrative Systems (CAOSA). It was thought that the social insurance agencies of member countries could benefit from studies measuring customers' wants and needs, and the extent to which customers' expectations are being met. This reference manual presents a practical guide...

• Más detalles

Esta nota técnica tiene como objetivo examinar el proceso de adopción de la digitalización en la región de América Latina y el Caribe (ALC), con énfasis en la respuesta a la pandemia por la COVID-19 mediante el uso de las tecnologías de la información. Para ello el documento se organiza en tres apartados más además de esta introducción. En el segundo se hace un análisis de la brecha digital como...

• Más detalles

En esta edición correspondiente al año 2011, se estudian los temas referidos a: edades de jubilación; comportamiento de la jubilación; incentivos para retirarse; demanda de los trabajadores mayores; y vinculación de las pensiones con la esperanza de vida. Asimismo, en algunos planes de reformas de pensiones se han incluido incentivos para trabajar, más que para jubilarse. En términos geográficos,...

• Más detalles

Esta publicación publicación es el resultado de las actas del taller "Trabajando en la vejez — teorías emergentes y perspectivas emergentes sobre el envejecimiento y el trabajo", organizado por Cedefop, en septiembre de 2008. Contenido: Parte I. Los conceptos emergentes de desarrollo de carreras y los marcos para la capacitación de los trabajadores mayores. Perte II. Envejecimiento,...

• Más detalles