El presente documento – Prestación de servicios de salud de calidad: un imperativo global para la cobertura sanitaria universal – describe el papel esencial de la calidad en la prestación de servicios de atención en salud. En la medida en que las naciones de comprometen con lograr cobertura sanitaria universal para el 2030, existe un creciente

reconocimiento de que la atención en salud óptima no se puede prestar simplemente asegurando la coexistencia de infraestructura, suministros médicos y prestadores de atención en salud. La mejora en la prestación de atención en salud requiere un enfoque deliberado en la calidad de los servicios de salud, lo cual involucra prestar atención

efectiva, segura, centrada en las personas que sea oportuna, equitativa, integrada y eficiente. La calidad de la atención es el grado en el cual los servicios de salud para individuos y población mejoran la posibilidad de los resultados deseados en salud y son congruentes con el conocimiento profesional actual. (AU)