La literatura sobre plataformas digitales de trabajo ha subrayado la tendencia a la precarización de las relaciones laborales. En contraposición con esta hipótesis, a través del análisis del funcionamiento de la plataforma digital Zolvers, este artículo se propone comprender de qué manera las plataformas pueden también contribuir a la formalización de las relaciones laborales en el sector del trabajo doméstico remunerado, donde la mayoría de las trabajadoras se desempeña de manera informal. El artículo explora los efectos de esta intermediación respecto a la formalización de la relación laboral. Particularmente, se focaliza en el impacto durante el primer año de la pandemia del covid-19. (AU)