Tras reconocer el potencial del uso de las ciencias del comportamiento, se ha elaborado un nuevo marco para su aplicación, con el fin de complementar las Directrices de la AISS existentes. El objetivo del marco es apoyar la labor de las instituciones miembros de la AISS para maximizar los resultados y la eficacia de sus políticas operativas mediante el uso de las ciencias del comportamiento, de plena conformidad con las Directrices de la AISS sobre la Buena Gobernanza (AISS, 2019a), las Directrices de la AISS sobre la Calidad de los Servicios (AISS, 2019b) y las Directrices de la AISS sobre las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (AISS, 2019c) existentes. El marco ofrece orientación sobre cómo aplicar estos conocimientos de manera sistemática, responsable y ética. (AU)