Durante la pandemia de COVID-19, los trabajadores han tenido que realizar sus actividades en diferentes modalidades como el teletrabajo, presencial o presencial frente a clientes, a pesar del riesgo de contagio asociado a sus actividades. El objetivo del estudio consistió en identificar si variables como percepción del riesgo, el estrés percibido, el malestar emocional y la calidad del sueño son predictores de la resiliencia, y si ésta, es un mediador de la satisfacción laboral. Participaron 705 trabajadores mexicanos seleccionados por muestreo no probabilístico e intencional, la información se recolectó a través de escalas válidas y confiables usando un formulario de Google. Los resultados del modelo estructural corroboran la influencia de las variables independientes sobre la satisfacción laboral, el modelo presenta unos índices de bondad de ajuste adecuados x2/df=2.64, RMSEA=0.048, CFI=0.910, TLI=0.902, SRMR=0.074; por lo tanto, la variable resiliencia es un mediador entre la percepción del riesgo, el nivel de estrés, la calidad del sueño y la satisfacción laboral. Podemos concluir que la resiliencia es un factor determinante para que los trabajadores estén satisfechos laboralmente a pesar de los riesgos psicosociales asociados al COVID-19.